{"id":308,"date":"2021-02-01T14:10:22","date_gmt":"2021-02-01T13:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/lesatelierspetassou.fr\/?page_id=308"},"modified":"2025-01-03T21:58:34","modified_gmt":"2025-01-03T20:58:34","slug":"les-conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesatelierspetassou.fr\/bienvenue\/les-conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES"},"content":{"rendered":"\n<p><em>(Mises \u00e0 Jour le 03\/01\/2025 &#8211; Applicables au 06\/01\/2025)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Dispositions g\u00e9n\u00e9rales et Acceptation des conditions <\/em><\/strong><em>:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Prestations de Services, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es CGPS, constituent l\u2019accord r\u00e9gissant les relations entre LES ATELIERS PETASSOU, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le Prestataire et son Client dans le cadre de la vente de Prestations de Services. Toute d\u00e9pose d\u2019une machine fera l\u2019objet d\u2019une Prise en Charge sign\u00e9e par le Client, et entra\u00eene l\u2019adh\u00e9sion pleine, enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du Client \u00e0 ces CGPS. Le fait que le prestataire ne mette pas en \u0153uvre l\u2019une ou l\u2019autre clause \u00e9tablie en sa faveur dans les pr\u00e9sentes conditions, ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation de sa part \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1 \u2013 Nature des Prestations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire r\u00e9vise, entretient et\/ou r\u00e9pare les machines \u00e0 coudre (familiales, \u00e9lectroniques, m\u00e9caniques, artisanales ou industrielles), brodeuses, surjeteuses, recouvreuse du Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2 \u2013 D\u00e9lais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 tout mettre en \u0153uvre pour respecter les d\u00e9lais donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, en g\u00e9n\u00e9ral 10 jours ouvr\u00e9s. Toutefois, le Prestataire ne saura \u00eatre tenu responsable des manquements ou des d\u00e9lais d\u2019approvisionnement de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es de ses fournisseurs.<br>Un retard ne pourra en aucun cas donner lieu \u00e0 une indemnit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3 \u2013 Prise en charge<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un forfait de prise en charge de 20 euros (Vingt euros) est \u00e0 r\u00e9gler imm\u00e9diatement au moment du d\u00e9p\u00f4t de la machine., et sera d\u00e9duit du montant de la facture, si l\u2019intervention est r\u00e9alis\u00e9e, mais ne sera pas rembours\u00e9 en cas de refus d\u2019intervention par le Client, ou impossibilit\u00e9 de r\u00e9parer la machine par le Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4 \u2013 Forfaits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4.1 : <strong>R\u00e9vision\/Entretien<\/strong> (hors remplacement de pi\u00e8ces ou de composants), incluant les \u00e9tapes suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9montage : capots, aiguille, plaque \u00e0 aiguille, bo\u00eetier de canette, et canette.<\/li>\n\n\n\n<li>Nettoyage et d\u00e9grippage : retrait des peluches de fils ou r\u00e9sidus de tissus, poussi\u00e8res agglom\u00e9r\u00e9es\u2026), de graisses s\u00e9ch\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Graissage : Toute pi\u00e8ce mobile de la machine sera lubrifi\u00e9e dans les r\u00e8gles de l\u2019art<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9glages : Hauteur pied de biche, Position de Barre \u00e0 aiguille, Balance avant\/Arri\u00e8re, Battue, Tensions, Tension des courroies., Pied Presseur<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9quilibrage&nbsp;: Griffes, Position d\u2019aiguille, Ajustement des mouvements<\/li>\n\n\n\n<li>Synchronisation : crochet\/aiguille, sur point droit et Zigzag pleine largeur, griffes\/aiguille, boucleurs pour les surjeteuses\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Remontage : Capots, Polissage et remontage du bo\u00eetier \u00e0 canette, de la plaque \u00e0 Aiguille, puis mise en place d&#8217;une aiguille neuve.<\/li>\n\n\n\n<li>Nettoyage de surface&nbsp;: diff\u00e9rents capots de la machine.<\/li>\n\n\n\n<li>Tests : l\u2019Echantillon final sera laiss\u00e9 sur la machine.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>4.2&nbsp;:<strong> Tarif en vigueur du forfait (Depuis le 01\/09\/2024) diff\u00e8re en fonction de la machine et s\u2019entend hors d\u00e9placement : <\/strong><em>Tva non applicable, selon l\u2019art. 293 b du CGI<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Machine \u00e0 coudre m\u00e9canique : <strong>75\u20ac<\/strong> (soixante-quinze euros)<\/li>\n\n\n\n<li>Machine \u00e9lectronique, Surjeteuse, Recouvreuse : <strong>95\u20ac<\/strong> (quatre-vingt-quinze euros)<\/li>\n\n\n\n<li>Brodeuse Familiale ou Machine Combin\u00e9e : <strong>115 \u20ac<\/strong> (cent-quinze euros)<\/li>\n\n\n\n<li>Machines Industrielle (Piqueuse plate, Surjeteuse, Recouvreuse) : <strong>110. \u20ac <\/strong>(cent-dix euros)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Budget additionnel de 20\u20ac<\/strong> est \u00e0 pr\u00e9voir, pour une \u00e9ventuelle petite r\u00e9paration (d\u00e9blocage, ampoule, d\u00e9-grippage intensif, changement d\u2019une pi\u00e8ce\u2026) ; au-del\u00e0, un devis est fourni au client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>4.3&nbsp;:<strong> Les frais d\u2019intervention sur place,<\/strong> entendu en dehors du camion, s\u2019\u00e9tablissent comme suit :<\/p>\n\n\n\n<p>Facturation au temps pass\u00e9, base horaire : 55\u20ac \/heure., avec un montant minimum applicable sur la base des forfaits indiqu\u00e9s au paragraphe 4.2.. La facturation sera \u00e9tablie par demi-heure. Toute \u00bd heure entam\u00e9e, sera d\u00fbe. (Hors d\u00e9placement, Cf. 6. Frais de d\u00e9placement)<\/p>\n\n\n\n<p>4.4 : <strong>R\u00e9parations <\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9paration comprend le forfait de base pour la r\u00e9vision, auquel le Prestataire ajoutera le montant des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, des composants ainsi que la main d\u2019\u0153uvre n\u00e9cessaire aux remplacements des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9fectueux., sur la base de 55\u20ac de l\u2019heure.<\/p>\n\n\n\n<p>LES ATELIERS PETASSOU se r\u00e9servent le droit d&#8217;appr\u00e9cier la faisabilit\u00e9 d&#8217;une r\u00e9paration (avant ou apr\u00e8s devis) et de restituer le mat\u00e9riel non r\u00e9par\u00e9, notamment en cas d\u2019impossibilit\u00e9 technique d\u2019y proc\u00e9der (exemple&nbsp;: oxydation, \u2026) ou d\u2019indisponibilit\u00e9 de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque l\u2019intervention est termin\u00e9e et que votre appareil est disponible, le Prestataire vous informe par le biais des coordonn\u00e9es renseign\u00e9es sur la Prise en Charge.<\/p>\n\n\n\n<p>4.5 : <strong>Devis :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un devis sera \u00e9tabli et soumis \u00e0 acceptation d\u00e8s que l\u2019ensemble des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9passeront 20 euros, sur la base d\u2019une r\u00e9vision ou pour toute intervention au-del\u00e0 de 150,00\u20ac.<br>Le client devra donner son accord en retournant le devis sign\u00e9, avec son \u00ab&nbsp;bon pour accord&nbsp;\u00bb, et l\u2019accompagnant d&#8217;un r\u00e8glement d\u2019un acompte de 30% du total du devis.<br>L\u2019intervention ne pourra d\u00e9buter qu\u2019\u00e0 r\u00e9ception de l\u2019accord du Client et de l\u2019acompte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5 &#8211; Abandon de la machine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas de refus ou non acceptation du devis \u00e9tabli par le Prestataire, et si le Client ne vient pas chercher sa machine dans un d\u00e9lais de 15 jours ouvr\u00e9s, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venu par LES ATELIERS PETASSOU, la machine sera consid\u00e9r\u00e9e comme abandonn\u00e9e par le client et Le Prestataire pourra proc\u00e9der \u00e0 sa destruction sans en pr\u00e9venir le client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6 \u2013 Frais de d\u00e9placement :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>March\u00e9s et \u00c9v\u00e9nements&nbsp;:<br>Exemples&nbsp;: Audenge, Parentis, Salles<\/td><td><strong>Gratuit<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Le Barp\/Salles\/Hostens<br>St-Magne\/Lugos\/Saugnac<\/td><td>Forfait de 20\u20ac par Point de RDV<\/td><\/tr><tr><td>Cestas\/L\u00e9ognan\/Moustey\/Pissos<br>Sanguinet\/Biganos\/Mios\/Marcheprime<\/td><td>Forfait de 40\u20ac par Point de RDV<\/td><\/tr><tr><td>Autres secteurs,<br>Jusqu\u2019\u00e0 50km depuis Belin-B\u00e9liet<\/td><td>1,20\u20ac\/km (Aller)<\/td><\/tr><tr><td>Bordeaux et M\u00e9tropole (Intra-Rocade)<\/td><td><strong>Forfait suppl\u00e9mentaire applicable : 30\u20ac<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>7 &#8211; Preuve de d\u00e9p\u00f4t :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toute machine laiss\u00e9e pour r\u00e9paration ou remise en \u00e9tat sera restitu\u00e9e <strong>UNIQUEMENT sur PR\u00c9SENTATION DE LA PREUVE DE D\u00c9P\u00d4T<\/strong>. (Prise en Charge)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8 &#8211; Garde de la machine :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9paration et une fois pr\u00e9venu, le Client doit r\u00e9cup\u00e9rer sa machine dans un d\u00e9lais de 15 jours ouvr\u00e9s. Une fois ce d\u00e9lai d\u00e9pass\u00e9, une p\u00e9nalit\u00e9 de 2,00\u20ac, par jour suppl\u00e9mentaire de gardiennage de sa machine, sera due par le client. Au-del\u00e0 de 3 mois suppl\u00e9mentaires, la machine sera consid\u00e9r\u00e9e comme abandonn\u00e9e et deviendra la propri\u00e9t\u00e9 des ATELIERS PETASSOU..<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aucun d\u00e9dommagement d\u2019aucune sorte ne sera d\u00fb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>9 \u2013 Garantie :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les travaux effectu\u00e9s par LES ATELIERS PETASSOU sont garantis 3 mois (date de la facture). La garantie est express\u00e9ment limit\u00e9e aux travaux de r\u00e9paration ou aux changements de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es effectu\u00e9es par LES ATELIERS PETASSOU. Et s\u2019appliquera sur pr\u00e9sentation de la facture du Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10 &#8211; Exclusions de garantie :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La clause de garantie ne couvre pas les d\u00e9t\u00e9riorations provenant d&#8217;une usure normale d\u2019utilisation, d\u2019un montage d\u00e9fectueux, d&#8217;une utilisation anormale ou \u00e0 l\u2019intervention d\u2019une tierce personne autre que les ATELIERS PETASSOU.<\/p>\n\n\n\n<p>Les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et accessoires ne sont donc pas garantis et ni repris, ni \u00e9chang\u00e9s dans les cas cit\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne sont pas couverts :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;Les accessoires et pi\u00e8ces dont l\u2019usure graduelle et progressive n\u00e9cessite le renouvellement, le remplacement ou l\u2019entretien p\u00e9riodique, tels que aiguilles, couteaux, bo\u00eetier de canettes\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Les pannes et avaries provoqu\u00e9es par de fausses man\u0153uvres ou r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation, d\u2019un mauvais entretien ou non-respect des prescriptions du fabricant.<\/li>\n\n\n\n<li>Les dommages r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence, d\u2019une installation d\u00e9fectueuse ou non conforme aux prescriptions du constructeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Les modifications apport\u00e9es aux caract\u00e9ristiques d\u2019origine de la machine.<\/li>\n\n\n\n<li>Les dommages r\u00e9sultant des effets d\u2019incendie, d\u2019accidents, d\u00e9g\u00e2ts des eaux, d\u2019oxydation, de la foudre, d\u2019explosion et de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, d\u2019utilisation nuisible \u00e0 la bonne conservation de l\u2019appareil.<\/li>\n\n\n\n<li>Les dommages provenant d\u2019\u00e9l\u00e9ments ext\u00e9rieurs \u00e0 l\u2019appareil (corps \u00e9trangers, insectes, rongeurs, etc\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Les coups, les chocs, les \u00e9raflures.<\/li>\n\n\n\n<li>Les dysfonctionnements caus\u00e9s par une mauvaise utilisation ou un probl\u00e8me de logiciel ainsi que la perte d\u2019informations, en cas de panne informatique, les pannes dues aux virus informatiques, l\u2019ajout d\u2019accessoires ou utilisation de consommables non agr\u00e9es par le fabricant ne sont pas garantis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>10 \u2013 Transport :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les ATELIERS PETASSOU pourraient \u00e0 l\u2019avenir proposer des points relais partenaires afin de faciliter le d\u00e9p\u00f4t des machines.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les clients auront donc la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser leurs machines dans nos points relais partenaires (voir liste : <a href=\"https:\/\/www.lesatelierspetassou.fr\">https:\/\/www.lesatelierspetassou.fr<\/a>). Lorsque l\u2019intervention est effectu\u00e9e, nous retournons les machines au m\u00eame point relais de d\u00e9p\u00f4t du client sous 8 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11 \u2013 Paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toute facture est payable au comptant \u00e0 r\u00e9ception de la facture, net et sans escompte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12 \u2013 Litiges<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre soci\u00e9t\u00e9 a mis en place un dispositif de m\u00e9diation de la consommation. L&#8217;entit\u00e9 de m\u00e9diation retenue est : CNPM &#8211; MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez d\u00e9poser votre r\u00e9clamation sur son site : <a href=\"http:\/\/cnpm-mediation-consommation.eu\">http:\/\/cnpm-mediation-consommation.eu<\/a> ou par voie postale en \u00e9crivant \u00e0 CNPM &#8211; MEDIATION &#8211; CONSOMMATION &#8211; 27, Avenue de la Lib\u00e9ration \u2013 42400 SAINT CHAMOND<\/p>\n\n\n\n<p>Les litiges entre commer\u00e7ants rel\u00e8veront exclusivement de la seule comp\u00e9tence du Tribunal de Commerce de Bordeaux<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Mises \u00e0 Jour le 03\/01\/2025 &#8211; Applicables au 06\/01\/2025) Dispositions g\u00e9n\u00e9rales et Acceptation des conditions : Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Prestations de Services, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es CGPS, constituent l\u2019accord r\u00e9gissant les relations entre LES ATELIERS PETASSOU, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le Prestataire et son Client dans le cadre de la vente de Prestations de Services. 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